随着医院的发展和新大楼启用，河北省老年病医院“5S管理活动”正式启动，今年三月，骨二科医护人员在医院组织下到河北省第六医院参观、学习5S管理先进经验。在此基础上，认真学习“河北省老年病医院5S管理活动实施方案”内容，转变观念，积极实践，开展分层次、多渠道管理，安排部署工作任务。

　　1、整理SEIRI 

　　对科室的物品进行需要和非需要区分，挪除非需要物品；评估日常物品的使用额度和量；每天进行自我检查，自我维持，自我改进。

　　2、整顿SEITON

　　利用收纳盒对日常物品进行立体分类，便于取放；做到随拿随放，及时归位；各种类物品都加以标识进行区分；物品进行定位置，定责任人管理。

　　3、清扫SEISO

　　科室建立了清扫责任区，明确责任人，做到班班清扫，人人清扫；建立清扫标准，护士长每天不定时进行检查督导。

　　4、清洁SEIKETSU

　　科室人员认真贯彻执行整理，整顿，清扫，并将此保持常态化。

　　5、素养SHITSUKE

　　每天利用交班前十分钟学习医院的规章制度，岗位职责，医务人员基本礼仪，技术操作规范；科主任还定期为科室人员进行能力提升，人文素养的培训。

　　墨迹晕染分割线

　　5S管理活动的实施，改变了就医环境，改进了工作作风，规范了职工行为。骨二科从活动中收获颇丰，更加注重了人文关怀，创建了科室品牌——-萨尼尔骨科。细节体现关爱，彰显品质，决定成败。

　　在科主任张起东倡导下，科室提出“有时能治愈，常常是帮助，总是去安慰”守则，萨尼尔骨科从建科之初就秉承一个原则：重视疾病，但更重视生命；重视躯体，但更重视心理；重视个体，但更重视家庭。

　　提倡“舒心、安心、精心”三心服务

　　为了真正做到让患者比在家里还舒心，对每一位新入院的患者，护士都会把一壶热水放在床头；改善就医环境，保障治疗安全，科室护理人员坚守岗位、各司其职，保证了各项治疗顺利进行，患者安心治疗；多些时间留给患者，倾听患者的心声，更多地理解患者，“时时安慰”消除患者的不安情绪。

　　科室文化——茶歇水果

　　安慰每天都在进行中，科主任张起东又提出了新倡议：为住院患者提供茶歇水果。每周三下午，护士们会把新鲜水果清洗干净、切开去皮，摆出好看的形状，送到每一位住院患者床旁；对行动不便的患者，还直接喂到他们口中，陪床家属和护工也人人有份。这项充满着人文情怀的温暖行动，使医患关系变得更融洽，也打造着科室自己的文化品牌。

　　茶话会＝健康科普大讲堂

　　茶话会，是利用下午病区相对空闲的时间，把住院患者集中到示教室，让大家一边品尝水果、喝茶，一边听医护人员讲解疾病防治知识，集中讲解，比单纯的面对面个体交流效果更明显：患者相互交流，护士长、护士还可以与患者进行感情沟通，帮助他们放松紧张情绪，更有利于治疗效果的提高，小小茶话会，等同于一场健康科普大讲堂。

　　【5S管理感悟】

　　在骨二科，认真做好平凡事已经成为一种科室文化，因为“智者善于以小见大”，5S管理就是”以小见大“的生动体现。每天做好”琐碎的小事“，正是积累宝贵经验的过程，能把平常简单的事情坚持做好，已经说明每天的工作不平常。

　　科室现在处于起步阶段，人员少、底子薄，但骨二科力争做5S管理的先行者，为促进医院环境、质量、管理、服务、绩效上台阶做出积极贡献。