老年友善医院之我见 

　　时光荏苒，流年几度，眨眼间6年过去了。

　　6年前，我有幸加入河北省第八人民医院这个大家庭，开始了人生新征程。从刚进医院时院内随处可见的施工，到后来的新院区启用，再到各项设备及医疗设施的不断完善，见证了医院一点一滴来之不易的发展，也经历了创建“老年友善医院”的难忘岁月。

　　4年前，第一次参加医院组织的“我与老年友善医院征文”比赛时，我写下了对自己未来的寄语：“愿未忘来时路，不负心中事。历尽千帆，归来仍是少年。”4年来，这段话激励着我不忘自己的初心使命，在行医道路上不断成长。

　　这几年，在这个大家庭中，我也时刻感受到了省八院人积极探索、勇于创新的精神。2020年1月，我们中西医结合科先行先试，探索开展了“无陪护”服务，为老年友善服务注入新活力。作为中西医结合“无陪护”病区的一员，3年来，见证了无数个“无陪护”患者及家属与医护之间的暖心时刻。

　　为给“无陪护”患者制定精准的诊疗方案，在河北省名中医、科主任孙立新带领下，病区开启了医生到“无陪护”病房当一天“特殊”护士活动，让医生在全面了解“无陪护”服务流程的同时，充分感受“无陪护”护理服务中的“酸甜苦辣”。为了更好地建立医患沟通机制，科里还创建了“无陪护”大家庭微信群，护士长李宏更当“群主”。医护人员在群里及时与患者家属沟通，解答咨询，听取建议，搭建起“信任”的桥梁。医护人员还用文字、图片记录下了许多发生在病区的“有趣”故事，《那些温暖的“无陪护服务”故事》《从拒绝到表扬，耿先生在“无陪护病房”经历了什么？》《“无陪护”患者家属　送上锦旗表谢意》等作品，在医院官微上发布，引起了很大的反响。

　　◆ 孙阿姨因一场意外成为植物人，她有着大大的眼睛、长长的睫毛，医护人员都很喜欢她，亲切地称她“睡美人”。护士马贺玲、张艺仔细为孙阿姨检查胃管、皮肤等情况

　　◆ 护士白政伟为患者袁奶奶测量好饭菜的温度，耐心细致地一口一口喂到她嘴里，叮嘱奶奶慢点儿吃，为她擦去嘴边的饭粒

　　◆ 护士陈彤彤暖心为患者贾奶奶梳妆打扮，让老人美美过生日

　　◆ 患者姜奶奶因脑血管病入住“无陪护”病区，在医护人员精心的治疗护理下，从卧床、意识不清、鼻饲流食到可进行简单交流、坐轮椅、经口进食。护士李亚楠从姜奶奶入院一直负责老人的护理工作，无微不至的照护收获家属无数“好评”。

　　◆ 耿先生患有骨癌，入院时郁郁寡欢，不配合诊治。护理人员为他开设“美术课”，通过绘画色彩帮助调整心态。耿先生说，这里的护士像太阳，把他晦暗的心照亮了

　　◆ 李爷爷因急性上消化道出血、重度贫血到“无陪护”病区住院治疗，出院前，家属送来锦旗向“无陪护”病区医护人员致谢

　　◆ 为建立良好的医患、护患关系，让“无陪护”病房患者充分感受病区大家庭的温暖，科室举办“‘无陪护’医患一家亲”联欢会。我和医师史颖、刘影、姚瑶为大家表演舞蹈《新年好》，之前，我们从未上台表演过舞蹈，可看到台下患者跟着我们快乐互动，我们知足了。

　　护士组制作的小视频《美好，如约而至》，凝聚着医患共战疾病的决心和医患情深的美好瞬间。联欢会最后还播放了来自家属的祝福视频，听到家人的祝福，爷爷奶奶们开心极了……

　　新冠疫情高峰期，对“无陪护”病区更是一场考验，第一时间救治患者、安抚患者，救死扶伤是刻在我们骨子里的使命。院领导深入病区，给我们安慰、鼓励，领导把职工放心上，医护把患者放心上，大家心往一处使，一起渡难关，经受住了考验。

     船的力量在帆上，人的力量在心上。正如我们的院徽所表达的，以“心”为媒，以患者为“中心”，以专业的水平、优质的服务、贴心的照护、诚挚的态度服务老年患者，凝聚暖心力量，守护最美的夕阳。