【优质服务不止步】医院的“隐形天使”之供应室
作者: 河北省第八人民医院
日期: 2025-04-25

 

在医院的幕后,有一个患者不会涉足,却与患者健康紧密相关、默默守护医疗安全的重要部门——供应室。她们是医护人员中的“隐形天使”,也是医院里默默无闻的幕后工作者。那里的每一寸空间、每一台机器,都承载着守护患者生命安全的神圣使命,常被喻为“医院的心脏”。

 

 

每一台手术背后,离不开门诊医师的悉心问诊、医技技师的探查病因、麻醉医师的精准用药、手术医师的妙手回春,更离不开供应室的“隐形天使”。无论深夜、节假日,供应室人员随时响应临床需求,确保无菌器械、敷料等物资的及时供应,全力以赴。

 

近年来,河北省第八人民医院供应室坚持以患者为中心的服务理念,不断优化服务流程。为更好地满足各科室的需求,不定期组织科室召开座谈会,解决科室发展过程中遇到的难点、堵点,深入临床科室,了解各科室对器械、敷料的不同需求,根据各科室反馈的情况,及时给予回应和改进。围绕临床需求进行科室内部协调,根据不同的器械,选择不同的消毒、灭菌方式,做好及时收送、消毒、灭菌等工作,确保患者得到及时、安全有效的治疗。

 

 

 

供应室的工作严格按照十大流程(回收、分类、清洗、消毒、干燥、器械检查保养、包装、灭菌、储存、发放)进行,每日处理上百件器械,记录数百条灭菌参数,数据无声却见证严谨。

 

用心呵护手术器械、物品以及器具,根据物品的具体情况来选择正确的清洗方式和灭菌方式,确保每一个器械从内到外,从上到下,耐心细致地进行刷洗、洗涤、漂洗和终末漂洗。注重每一个细节,从拿到器械的那一刻起任何一个环节都不允许出错,检查器械外观、性能、不放过任何死角。清洗过程中选择正确的清洗方式,杜绝因清洗不彻底或清洗方式不当,影响消毒灭菌效果,导致院内感染的发生,减少患者术后感染率,保证患者手术安全。

 

 

供应室注重科室团队建设,不仅通过培训和考核,加强科室人员专业素养和责任意识,还形成了团结、友爱的科室氛围。每一名科室人员都在认真完成自己的本职工作后,还会主动帮助其他同事,大家相互支持、相互鼓励。在忙碌的工作中找到了归属感与幸福感。这种和谐的工作氛围,不仅提高了工作效率,也让每一个人都感受到了科室的温暖,让大家在平凡的岗位上发光发热。

 

 

在这里,每一次操作,都是对生命的致敬;每一次追溯,都是对医疗质量的承诺。当手术室的灯光熄灭,供应室的灭菌器仍在轰鸣;当患者为医生鼓掌时,供应室的记录本已写满新的参数。她们用24小时的待机,换来了医疗安全的永不断电。

 

 

 

供稿|供应室 


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