随着老龄化社会的到来，老年患者的医疗护理需求日益多元化。作为一家专注于老年病诊疗的省级综合医院，深知老年患者在就医过程中的特殊需求和挑战。
为更好地满足患者的多样化需求，提升患者就医体验，我院推出无陪护管理的两种模式：医院护理人员照护和第三方陪护服务。通过专业护理人员与第三方陪护服务人员的有机结合，为老年患者提供更加温馨、专业、全面的医疗护理服务，让每一位老年患者都能感受到如家般的温暖和关爱。
专业护理人员照护——医疗与关怀的深度融合
在中西医结合科开展专业护理人员照护的“无陪护病房”模式，患者住院期间的医疗、护理和生活服务全部由医护人员承担，实行无家属陪护或陪而不护的模式。
护理团队将生活护理、病情观察、治疗、康复功能训练、心理护理融为一体，密切观察和评估患者的病情变化，全面掌握患者病情，有效提高基础护理质量，更好地为患者实施全面、全程、连续、延续的护理服务。
第三方陪护服务——专业与便捷的完美结合
我院年初引入第三方陪护服务模式，在全科医学/肿瘤科试点开展，坚持“成熟一个，开放一个”的原则，从重点专科开始逐步扩大覆盖范围，既有“一对一精准照护”，又有“小组式协作服务”。
第三方陪护服务人员均经过严格筛选和专业培训，一方面医院对所有的第三方陪护服务人员进行了全面的资质梳理，确保符合相关资质要求，另一方面，医院护理部与陪护公司紧密合作，共同组织专项培训，并对陪护人员进行严格的考核，有效提升了陪护人员的专业能力和服务质量。这一模式使得家属无需全天候陪伴，可以更好地平衡工作与家庭生活，减轻经济和精神负担。
两种模式，优势互补，打造优质护理服务
无陪护管理的两种模式是我院提升服务质量的重要举措，实现了医疗资源的优化分配，提升了医疗服务的效率和质量。
无论是专业护理人员还是第三方陪护服务人员，均实行严格的管理和监督，确保提供安全、规范的护理服务。始终以患者为中心，以专业为基石，以责任为使命，让老年患者“老有所医、老有所护”，安享幸福晚年。
供稿|护 理 部
医护天地
